1. AOP là gì?
AOP, viết tắt của “Annual Operating Plan”, được hiểu là kế hoạch hoạt động hàng năm. Đây là một hành động nhằm mục đích xác định các mục tiêu hoạt động, kế hoạch kinh doanh và ngân sách của doanh nghiệp để có thể định hướng chính xác hoạt động trong tương lai.
Bảng kế hoạch sẽ bao gồm các công việc cụ thể để ban lãnh đạo và nhân viên dễ dàng nắm bắt và sắp xếp công việc phù hợp nhằm đảm bảo hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Việc thực hiện và theo dõi việc xây dựng AOP sẽ giúp doanh nghiệp định hướng các hoạt động trong tương lai cũng như xây dựng chiến lược thống nhất từ cấp cao đến cấp dưới.
2. Vai trò của AOP trong Sales
Trong kinh doanh, việc xây dựng một bảng AOP toàn diện là một nhiệm vụ quan trọng. AOP có những vai trò sau:
– Xác định mục tiêu và định hướng cho các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp.
– Hỗ trợ ban lãnh đạo điều hành và giám sát hoạt động của từng phòng ban, bộ phận.
– Đảm bảo mục tiêu luôn trong tầm kiểm soát.
– Định hướng cho các hoạt động trong tương lai.
3. Cách lập kế hoạch thưởng AOP theo năm cho Sales
Bước 1: Tập hợp nhân viên
Để tạo ra kế hoạch thành công, yếu tố quan trọng nhất là con người, nhân sự. Cho phép nhân viên tham gia vào kế hoạch và đóng góp ý kiến giúp ban lãnh đạo thu thập đầy đủ thông tin về hoạt động của doanh nghiệp, từ đó định hướng và đề ra mục tiêu phù hợp nhất.
Bước 2: Phân tích các năm trước
Xem xét và đánh giá hiệu quả hoạt động trong những năm trước. Điều này cần thiết để có cái nhìn tổng thể và lựa chọn AOP phù hợp nhất dựa trên các báo cáo tài chính và ngân sách quá khứ.
Bước 3: Đặt ra mục tiêu thực tế
Đặt ra các mục tiêu thực tế là một nhiệm vụ quan trọng trong quá trình lập kế hoạch AOP. Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần:
– Tập trung vào tối đa 5 mục tiêu chính để nhân viên kinh doanh dễ dàng tập trung.
– Đánh giá tình trạng hiện tại của nhân viên Sales.
– Xác định những yếu tố không hiệu quả.
– Xây dựng các phương pháp thay đổi, loại bỏ để đạt hiệu quả tốt hơn.
– Xác định kết quả cụ thể để cải thiện hoạt động chung của phòng ban Sales.
Bước 4: Tìm hiểu và đặt KPI
Đặt các chỉ số hiệu quả công ty dành cho Sales dựa trên kế hoạch lập ở bước trên. KPI giúp tập trung vào các yếu tố quan trọng.
Bước 5: Tạo ngân sách hàng tháng
Chia nhỏ ngân sách và giao cho các bộ phận quản lý trong từng tháng để quản lý thu chi dễ dàng. Lập ngân sách riêng cho những trường hợp đặc biệt như tăng giá vốn, giai đoạn không sinh lợi nhuận hoặc mua tài sản dài hạn để đảm bảo ngân sách chung không bị lạm phát.
Bước 6: Quản lý rủi ro
Theo dõi bảng kế hoạch AOP thường xuyên giúp đánh giá hiệu quả AOP. Điều này giúp tìm ra các vấn đề ảnh hưởng đến kế hoạch và có biện pháp xử lý kịp thời.
4. Kết luận
AOP có vai trò quan trọng trong bộ phận Sales. Hy vọng với những chia sẻ từ Link Power, bạn hiểu rõ hơn về AOP và cách áp dụng vào doanh nghiệp để đạt hiệu quả kinh doanh tốt nhất.