Hiện nay, có nhiều trang web phân tích chỉ số Marketing và các chỉ số Buzz, Volume của các chiến dịch. Tuy nhiên, trong lĩnh vực Social listening, Buzzmetrics được xem là công cụ hàng đầu của nhiều Marketer. Vậy Buzzmetrics là gì? Công cụ này có những tính năng gì đặc biệt mà trở thành trợ thủ đắc lực cho Marketer?
Buzzmetrics – Trang web dẫn đầu trong tìm kiếm các chỉ số Marketing
Buzzmetrics là một công ty mới và trẻ tại thị trường Việt Nam. Mặc dù mới gia nhập thị trường Marketing, nhưng Buzzmetrics đã có tiếng nói lớn tại đây. Công ty đi đầu trong việc phân tích người dùng cũng như các chỉ số truyền thông từ các chiến dịch của nhiều nhãn hàng trên thị trường. Buzzmetrics đã từng hợp tác với các tên tuổi lớn như Toshiba, Visa, VNG, Unilever, Coca-Cola, Masan, Pepsico, ACB, và nhiều hơn nữa.
Hiện nay, trang web này có lượng truy cập hàng đầu trong lĩnh vực Social Listening, xác nhận vị thế của mình. Buzzmetrics có tổng cộng 124 chuyên gia trẻ có thể phân tích tình hình thị trường hiện tại. Bộ máy tổ chức của Buzzmetrics bao gồm các phòng ban chính như:
- Phòng Research: Phục vụ cho 7 ngành hàng tiêu biểu như FMCG, Food & Beverage, Finance, Milk, Trendspotter, Electronics;
- Phòng Quality Control: Kiểm tra chất lượng sản phẩm;
- Phòng Business Development: Tìm kiếm khách hàng mới;
- Phòng Marketing: Quảng bá hình ảnh của Buzzmetrics trong giới chuyên môn;
- Phòng Data Maximization: Phân tích và thông báo kịp thời về sức khỏe thương hiệu và nguy cơ khủng hoảng cho khách hàng.
Các dịch vụ trên trang web của Buzzmetrics
Giải pháp
Buzzmetrics không chỉ “lắng nghe”, mà cung cấp các giải pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng. Điều này được thực hiện thông qua phân tích dữ liệu người tiêu dùng trên mạng để đưa ra các hành động phù hợp. Buzzmetrics có khả năng kết nối các dữ liệu liên quan khác nhau để tạo thành dữ liệu có ý nghĩa, từ đó tạo ra Insight cho từng nhóm người tiêu dùng.
Có các gói giải pháp cơ bản như:
- Gói lập kế hoạch trước chiến dịch
- Gói theo dõi sức khỏe thương hiệu
- Gói tối đa hóa tương tác với người tiêu dùng
- Gói tối ưu hóa chiến dịch
Buzzmetrics hiểu rằng mỗi công ty đều khác biệt, do đó họ sẽ tùy chỉnh các gói giải pháp để phù hợp với từng công ty và nhu cầu đặc biệt trong từng lĩnh vực như FMCG, chăm sóc sức khỏe, tài chính, quảng cáo truyền thông, bất động sản, chăm sóc mẹ và bé, vv.
Insight +
Kho Insight của Buzzmetrics là một nguồn thông tin hữu ích cho các Marketer. Buzzmetrics nghiên cứu kỹ hành vi và sở thích của người dùng trên mạng xã hội và đã tận dụng cơ hội từ dữ liệu và phân tích.
Bài viết của Buzzmetrics được xác định theo xu hướng và đưa ra thông tin Insight hàng năm. Việc nghiên cứu Insight luôn là một thách thức đối với Marketer, nhưng khi sử dụng trang web của Buzzmetrics, nhà quảng cáo sẽ có được nhiều cảm hứng và hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng mục tiêu. Rất nhiều chiến dịch đã thành công nhờ sử dụng được Insight khách hàng. Insight chất lượng của Buzzmetrics là yếu tố quan trọng để đạt được thành công như hiện nay.
Bảng xếp hạng
Bảng xếp hạng là một yếu tố quan trọng của Buzzmetrics. Với vai trò là trang web về các chỉ số Marketing, Buzzmetrics tổng hợp các chiến dịch, sự kiện và top những người có tầm ảnh hưởng trong vòng 1 tháng để cung cấp cái nhìn tổng quan về thị trường. Bảng xếp hạng của Buzzmetrics bao gồm các yếu tố sau:
Chiến dịch: Buzzmetrics đo lượng bài viết và bình luận trên mạng xã hội (Buzz Volume) của các chiến dịch của các nhãn hàng trong vòng 1 tháng. Chiến dịch nổi bật được xếp hạng dựa trên Social Index, để đưa ra chỉ số truyền thông và xếp hạng các chiến dịch. Điều này giúp Marketer biết được các chiến dịch nổi bật trong tháng và học tập kinh nghiệm.
Sự kiện nổi bật: Bảng xếp hạng sự kiện giúp các nhà phân tích thị trường đánh giá tiềm năng. Sự kiện này được xếp hạng dựa trên lượng bài viết và bình luận trên mạng xã hội (Buzz Volume) cùng với chỉ số truyền thông trên mạng xã hội.
Người ảnh hưởng: Bảng xếp hạng top “người ảnh hưởng” là thông tin cực kỳ quan trọng, đặc biệt trong thời đại sử dụng Influencer Marketing. Xếp hạng này dựa trên mức độ phổ biến trên mạng xã hội và lượng mention từ công chúng.
Kết luận
Buzzmetrics hiện là trang web quyền năng và đa dụng nhất trong thị trường Marketing. Trang web này cung cấp giải pháp, báo cáo và dự đoán về Insight, cũng như bảng xếp hạng để cung cấp thông tin trên thị trường. Buzzmetrics là trợ thủ đắc lực cho Marketer khi nghiên cứu Insight thị trường.
Thắng Nguyễn – MarketingAI