Trong một thế giới lý tưởng, dữ liệu của doanh nghiệp luôn được bảo vệ một cách hoàn toàn. Nhưng chúng ta đều biết rằng thế giới không hoàn hảo và thảm họa có thể xảy ra vào bất cứ thời điểm nào. Đáng tiếc là nhiều chủ doanh nghiệp tin rằng không gặp bất kỳ sự cố nào liên quan đến dữ liệu của họ. Cho dù doanh nghiệp của bạn quy mô lớn hay nhỏ, việc có kế hoạch khôi phục dữ liệu sau thảm họa là rất quan trọng. Vậy tại sao kế hoạch khôi phục dữ liệu sau thảm họa lại quan trọng? Và kế hoạch đó sẽ như thế nào? Hãy cùng Bizfly Cloud tìm hiểu trong bài viết dưới đây!
Khôi phục dữ liệu sau thảm họa có nghĩa là gì?
Khôi phục dữ liệu sau thảm họa, hay còn được gọi là Disaster Recovery (DR), là quá trình mà một tổ chức khôi phục quyền truy cập và chức năng vào cơ sở hạ tầng CNTT (Công nghệ thông tin và truyền thông) sau các sự kiện như thiên tai, tấn công mạng hoặc thậm chí gián đoạn kinh doanh liên quan đến đại dịch COVID-19. DR là một phần trong khái niệm tính liên tục trong kinh doanh.
Kế hoạch DR cơ bản kết hợp các giải pháp đã được chứng minh và sao lưu dữ liệu để đạt được ba mục tiêu sau:
- Đảm bảo thời gian hoạt động
- Tối đa hóa năng suất
- Giảm thiểu mất dữ liệu
Đơn giản, bất kể có sự cố hay lỗi nào xảy ra với dữ liệu của bạn, thông tin kinh doanh sẽ được bảo vệ và đảm bảo rằng không gặp các vấn đề sau đây:
1. Mất khách hàng
Nếu khách hàng không thể nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ từ doanh nghiệp vì thảm họa dữ liệu, họ sẽ không có sự thông cảm. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất doanh thu ngay lập tức. Điều này có thể gây ảnh hưởng lớn trong dài hạn vì khách hàng mất đi có thể không bao giờ quay lại doanh nghiệp của bạn.
2. Mất khách hàng tiềm năng
Nếu bạn không có kế hoạch khôi phục dữ liệu sau thảm họa, nó sẽ ảnh hưởng không chỉ đến khách hàng hiện tại mà còn đến khách hàng tiềm năng trong tương lai. Mất lòng tin của khách hàng hiện tại có thể khiến họ chia sẻ vấn đề của bạn với bạn bè và đồng nghiệp, và không khuyến khích họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tệ hơn, họ có thể viết những đánh giá tiêu cực về doanh nghiệp của bạn trên các trang web đánh giá doanh nghiệp hoặc trên mạng xã hội, nơi bạn không thể xóa. Tất cả những điều này có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của bạn. Cuối cùng, doanh thu của bạn có thể giảm đơn giản vì bạn không có kế hoạch khôi phục dữ liệu sau thảm họa.
3. Mất nhân viên
Nếu công ty của bạn phải đối mặt với thảm họa dữ liệu, điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến nhân viên của bạn. Họ sẽ cảm thấy thất vọng và căng thẳng nếu không thể sử dụng phần mềm, điện thoại hoặc email của mình do thảm họa.
Hơn nữa, nếu nhân viên không thể tiếp tục làm việc do thảm họa mà công ty không có sự chuẩn bị, một số người có thể chuyển sang các tổ chức khác để kiếm sống cho gia đình và bản thân.
4. Tương lai không thể đoán trước
Việc lập kế hoạch phục hồi sau thảm họa chỉ có ý nghĩa khi bạn không thể đoán trước được tương lai. Thiên tai có thể làm cho công việc kinh doanh không hoạt động trong một thời gian dài. Bạn không thể ngăn thiên tai ảnh hưởng đến bạn, nhưng bạn có thể bảo vệ dữ liệu và đảm bảo rằng thời gian ngừng hoạt động không ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn.
Ngoài ra, tình trạng tấn công mạng tăng cao, chúng không chỉ nhắm vào các tập đoàn lớn mà còn các doanh nghiệp nhỏ. Hơn nữa, đôi khi sự cố có thể xảy ra do sự cố từ những người trong công ty hoặc hệ thống lỗi. Bất kể vấn đề gì xảy ra, nó có thể giữ doanh nghiệp bạn tồn tại hoặc đưa bạn vào tình trạng phá sản. Đó là lý do tại sao việc có kế hoạch sao lưu là rất quan trọng: Nó sẽ giảm thiểu tác động của bất kỳ thảm họa dữ liệu nào bạn có thể gặp phải.
Các phương pháp khôi phục dữ liệu sau thảm họa là gì?
Các doanh nghiệp có thể chọn từ nhiều phương pháp khôi phục sau thảm họa hoặc kết hợp một số phương pháp dưới đây:
- Sao lưu (Back-up): Đây là phương pháp khôi phục dữ liệu đơn giản nhất và yêu cầu lưu trữ dữ liệu bên ngoài trang web hoặc trên ổ đĩa di động. Tuy nhiên, chỉ sao lưu dữ liệu không đảm bảo an toàn cho cơ sở hạ tầng CNTT.
- Cold Site: Trong phương pháp này, một tổ chức thiết lập một cơ sở hạ tầng cơ bản tại một địa điểm thứ hai, thường không được sử dụng để cung cấp nơi làm việc cho nhân viên sau khi xảy ra thiên tai hoặc hỏa hoạn. Nó có thể giữ cho hoạt động kinh doanh nhưng không đảm bảo bảo vệ hoặc khôi phục dữ liệu quan trọng. Vì vậy, một cold site kết hợp với các phương pháp khôi phục thảm họa khác.
- Hot Site: Hot site luôn duy trì các bản sao dữ liệu được cập nhật. Hot site mất nhiều thời gian và tài nguyên để thiết lập hơn cold site, nhưng nó giảm thiểu thời gian gián đoạn hoạt động.
- Khôi phục sau thảm họa dưới dạng dịch vụ (DRaaS): Trong trường hợp xảy ra thảm họa hoặc cuộc tấn công ransomware, nhà cung cấp DRaaS chuyển quá trình xử lý máy tính của tổ chức sang cơ sở hạ tầng đám mây của họ. Điều này cho phép doanh nghiệp tiếp tục hoạt động từ vị trí của nhà cung cấp, ngay cả khi máy chủ của tổ chức ngừng hoạt động. Các gói DRaaS có thể được mua theo mô hình đăng ký hoặc trả tiền cho mỗi lần sử dụng. Tuy vậy, có những ưu và nhược điểm khi chọn nhà cung cấp DRaaS tại địa phương: độ trễ sẽ thấp hơn khi sử dụng máy chủ DRaaS gần vị trí của tổ chức, nhưng trong trường hợp thảm họa ảnh hưởng rộng lớn, DRaaS cũng có thể bị ảnh hưởng.
- Sao lưu dưới dạng dịch vụ (Backup as a Service): Tương tự như sao lưu dữ liệu ở một vị trí từ xa, với Backup as a Service, một nhà cung cấp bên thứ ba sẽ sao lưu dữ liệu của tổ chức chứ không phải cơ sở hạ tầng CNTT của tổ chức đó.
- Khôi phục thảm họa trung tâm dữ liệu (Datacenter disaster recovery): Các thành phần vật lý của trung tâm dữ liệu có thể bảo vệ dữ liệu và đóng vai trò quan trọng trong việc khôi phục nhanh chóng sau một số loại thảm họa cụ thể. Ví dụ, công cụ ngăn chặn hỏa hoạn sẽ giúp bảo vệ dữ liệu và thiết bị máy tính. Nguồn điện dự phòng sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua tình trạng mất điện mà không cần ngừng hoạt động. Tuy nhiên, không có công cụ phục hồi thảm họa vật lý nào có thể giúp ích trong trường hợp xảy ra tấn công mạng.
- Ảo hóa (Virtualization): Tổ chức có thể sao lưu các hoạt động và dữ liệu đang hoạt động hoặc thậm chí một bản sao toàn bộ môi trường máy tính trên các máy ảo phía ngoài trang web không bị ảnh hưởng bởi các thảm họa vật lý. Sử dụng ảo hóa trong kế hoạch khôi phục sau thảm họa cũng cho phép tự động hóa một số quy trình, giúp mọi thứ trở lại trực tuyến nhanh hơn. Để sử dụng ảo hóa hiệu quả trong việc khôi phục sau thảm họa, việc truyền tải dữ liệu và khối lượng công việc thường xuyên là cần thiết, cũng như việc có thông tin liên lạc tốt trong nhóm CNTT về số lượng máy ảo hoạt động trong tổ chức.
- Bản sao lưu point-in-time: Còn được gọi là bản sao lưu snapshot, tạo một bản sao của toàn bộ cơ sở dữ liệu tại một thời điểm nhất định. Dữ liệu có thể được khôi phục từ bản sao lưu này, nhưng chỉ khi bản sao được lưu trữ bên ngoài trang web hoặc trên máy ảo không bị ảnh hưởng bởi thảm họa.
- Khôi phục tức thì (Instant Recovery): Khôi phục tức thì tương tự như bản sao theo thời gian, nhưng thay vì sao chép cơ sở dữ liệu, khôi phục tức thì sẽ tạo ra một bản snapshot của toàn bộ máy ảo.
Cách lập kế hoạch phục hồi sau thảm họa COVID-19 và tính liên tục trong kinh doanh
Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy nhiều công ty hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa và buộc các tổ chức phải nghĩ lại về chiến lược phục hồi sau thảm họa và duy trì hoạt động kinh doanh. Khi đại dịch bùng phát, thậm chí một sự cố mất mạng nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh.
Dưới đây là một số điều cần xem xét:
- Thêm các rủi ro và hậu quả tiềm ẩn của các bệnh truyền nhiễm vào kế hoạch phục hồi sau thảm họa của bạn. Mặc dù rất hiếm gặp trên quy mô toàn cầu, nhưng việc có kế hoạch cụ thể cho loại tình huống khẩn cấp này sẽ giúp đảm bảo chúng được xử lý một cách hiệu quả nhất có thể.
- Lập kế hoạch không chỉ cho công nghệ mà còn cho con người. Hậu quả của COVID-19 đã cho thấy rằng để duy trì thành công, nhân viên cần có sự hỗ trợ, giao tiếp và các nguồn lực. Hãy lập kế hoạch cách bạn có thể cung cấp những yếu tố này ngay cả khi nhân viên làm việc tại nhà và có thể có quyền truy cập và hạn chế vào thiết bị, mạng hoặc kênh liên lạc thông thường.
- Xem xét sử dụng các giải pháp đám mây bổ sung để có các tùy chọn linh hoạt và hiệu quả hơn cho công việc từ xa, cũng như giảm sự phụ thuộc vào một trung tâm dữ liệu trung tâm hoặc trụ sở chính của tổ chức. Đảm bảo kế hoạch của bạn bao gồm dự phòng CNTT – nhiều hệ thống ở nhiều địa điểm – để tồn tại nếu một hệ thống bị tấn công, doanh nghiệp vẫn hoạt động. Bizfly Cloud, nhà cung cấp hàng đầu về giải pháp đám mây tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ hàng đầu như Bizfly Cloud Server, Bizfly Simple Storage, Bizfly Drive… phục vụ hàng ngàn doanh nghiệp lớn.
Việc lập kế hoạch phục hồi sau thảm họa hiệu quả và thông minh giúp các tổ chức giảm thiểu mất mát kinh tế, gián đoạn hoạt động và mất uy tín thương hiệu khi đối mặt với các thảm họa không lường trước được. Nó cho phép phục hồi có tổ chức và kiểm soát, đảm bảo an ninh và hoạt động trở lại một cách hợp lý với mức độ tác động tối thiểu. Kế hoạch phục hồi sau thảm họa là một bài kiểm tra thực sự cho chất lượng vận hành và thành công của một doanh nghiệp.