Quản lý Vận hành là người chịu trách nhiệm điều phối và kiểm soát các hoạt động trong toàn bộ doanh nghiệp. Với vai trò của mình, Quản lý Vận hành đảm bảo các hoạt động kinh doanh diễn ra đúng hướng, an toàn, tuân thủ pháp luật và giảm thiểu thiệt hại do rủi ro gây ra. Bạn đã hiểu rõ về vai trò của Quản lý Vận hành chưa? Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về Quản lý Vận hành và lộ trình thăng tiến từ Quản lý Vận hành đến Giám đốc Vận hành. NỘI DUNG 1- Quản lý Vận hành là gì? 2- Mô tả công việc của Quản lý Vận hành 3- Mức lương của Quản lý Vận hành là bao nhiêu? 4- Điều kiện cần để trở thành Quản lý Vận hành? 5- Lộ trình thăng tiến từ Quản lý Vận hành đến Giám đốc Vận hành 2.1- Trang bị kiến thức chuyên môn 2.2- Kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp 2.3- Kỹ năng 6- Câu hỏi thường gặp về Quản lý Vận hành 
1- Quản lý Vận hành là gì?
Quản lý Vận hành là người chịu trách nhiệm quản lý tất cả các hoạt động vận hành trong doanh nghiệp. Quản lý Vận hành còn được gọi là nhà quản trị vận hành hoặc trưởng phòng vận hành.
Ngoài việc quản lý các hoạt động vận hành, Quản lý Vận hành cũng là chuyên gia trong lĩnh vực nhân sự. Họ có trách nhiệm quản lý nhân sự trong doanh nghiệp, bao gồm cả nhân sự cấp cao. Họ cũng tham gia quá trình tuyển dụng và xây dựng tiêu chuẩn đào tạo cho nhân viên. Có một số khái niệm liên quan: Trưởng Kế toán Vận hành là gì? Đây là một vị trí quản lý trong một tổ chức hoặc công ty. Người đảm nhận trách nhiệm này chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày của tổ chức đó. Công việc của Trưởng Kế toán Vận hành thường bao gồm lập kế hoạch, tổ chức và giám sát các quy trình và hoạt động để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất của tổ chức. Đồng thời, họ có thể phải làm việc với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo sự hợp tác và phối hợp tốt giữa các phòng ban. Quản lý Vận hành Bán lẻ là gì? (Retail Operation Manager) là một vị trí quản lý trong lĩnh vực bán lẻ. Người đảm nhận vai trò này chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày của một cửa hàng bán lẻ hoặc một chuỗi cửa hàng Quản lý Vận hành Cấp dưới là gì? Đây là người giám sát hoạt động của cấp dưới. Đây là một vị trí quản lý trung cấp trong một tổ chức hoặc công ty. Người đảm nhận trách nhiệm này chịu trách nhiệm giám sát và quản lý các hoạt động hàng ngày của một phòng ban hoặc một nhóm công việc cụ thể trong tổ chức. Với kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu, Quản lý Vận hành đảm bảo các hoạt động vận hành của doanh nghiệp diễn ra an toàn và hiệu quả. Họ giám sát các chính sách của doanh nghiệp theo luật pháp hiện hành và phân tích mọi hoạt động của doanh nghiệp. Ngoài ra, Quản lý Vận hành còn đảm nhận nhiều vai trò công việc khác nhau, bao gồm quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý hoạt động doanh nghiệp,… Một số nhiệm vụ phổ biến của Quản lý Vận hành bao gồm:
– Quản lý nhân sự, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và xử lý các thủ tục, chính sách lương thưởng cho nhân viên.
– Giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong các phòng ban trong doanh nghiệp.
– Đánh giá các kế hoạch, chiến lược sản xuất và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp.
– Chỉ đạo các hoạt động nhằm cải thiện năng suất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
– Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng.
– Lập kế hoạch, dự tính ngân sách hàng năm và đưa ra giải pháp để khắc phục các vấn đề tài chính.
– Quản lý quy trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ và thiết bị trong doanh nghiệp.
– Quản lý hàng tồn kho và các hoạt động giao nhận hàng hóa.
– Xây dựng và duy trì môi trường làm việc an toàn, lành mạnh cho nhân viên bằng cách thiết lập và áp dụng các quy trình và quy định đã đề ra. 
5- Lộ trình thăng tiến từ Quản lý Vận hành đến Giám đốc Vận hành
Đối với những ai muốn phát triển sự nghiệp trong các vị trí quản lý, Quản lý Vận hành là công việc lý tưởng. Sau một thời gian làm việc trong vị trí này, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên vị trí Giám đốc Vận hành.
Khi đảm nhận vai trò Quản lý Vận hành, bạn sẽ có nhiều cơ hội học hỏi và tạo ra giá trị lớn trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Điều này tạo ra tiềm năng thăng tiến trong sự nghiệp.
Theo thực tế, với một thời gian làm việc là 5 năm trong vị trí Quản lý Vận hành, bạn sẽ tích lũy được kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để tiến thẳng lên vị trí Giám đốc Vận hành. Tuy nhiên, thời gian này không cố định và có thể kéo dài hơn tùy thuộc vào ngành nghề, doanh nghiệp và năng lực cá nhân.
Dưới đây là lộ trình thăng tiến từ Quản lý Vận hành đến Giám đốc Vận hành mà bạn có thể tham khảo:
2.1- Trang bị kiến thức chuyên môn
Nếu muốn đảm nhận vị trí quản lý cao nhất như Giám đốc Vận hành trong một doanh nghiệp, bạn cần phải có kiến thức chuyên môn vững vàng. Bạn sẽ cần nắm vững về quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp và các kiến thức liên quan đến ngành nghề và lĩnh vực khác.
Việc nắm vững kiến thức chuyên môn sẽ giúp bạn có khả năng thực hiện nhiệm vụ của một Giám đốc Vận hành. Đồng thời, bạn cũng sẽ có nền tảng kiến thức vững chắc để lập kế hoạch chiến lược, quản lý và điều hành doanh nghiệp hiệu quả hơn.
2.2- Kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp
Vị trí Giám đốc Vận hành đòi hỏi kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp phong phú.
Thông thường, bạn cần ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp để được xem xét đảm nhận vị trí Giám đốc Vận hành. 
2.3- Kỹ năng
Một trong những yếu tố quan trọng khác để trở thành một Giám đốc Vận hành giỏi là kỹ năng. Kỹ năng làm việc của bạn càng thành thạo, bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn. Dưới đây là những kỹ năng cần thiết mà Giám đốc Vận hành cần có:
+ Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích tài chính và giám sát nhân sự.
+ Khả năng định hướng và lập kế hoạch chiến lược tổng thể cho doanh nghiệp.
+ Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm hiệu quả.
+ Khả năng đa nhiệm và linh hoạt trong việc quản lý và giải quyết công việc.
+ Giao tiếp tốt và xây dựng mối quan hệ tốt với nhân sự trong công ty cũng như khách hàng, đối tác.
+ Thành thạo các kỹ năng ngoại ngữ và tin học.
+ Có các phẩm chất cá nhân như đáng tin cậy, trách nhiệm và tôn trọng công việc.
4- Các công ty nước ngoài tìm kiếm những kỹ năng nào ở Quản lý Vận hành?
Khi tuyển dụng Quản lý Vận hành, các công ty nước ngoài thường tìm kiếm những kỹ năng sau:
4.1- Kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ
Đối với vị trí Quản lý Vận hành, bạn cần có bằng cử nhân chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh. Đồng thời, bạn cũng phải có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý tương đương và đã từng làm việc tại các công ty nước ngoài.
4.2- Kỹ năng ngoại ngữ
Tại các công ty nước ngoài, bạn sẽ sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp và xử lý công việc. Do đó, khả năng sử dụng ngoại ngữ là một kỹ năng bắt buộc nếu muốn trở thành Quản lý Vận hành tại các công ty này.
4.3- Kỹ năng giao tiếp
Đây là kỹ năng rất quan trọng đối với các vị trí quản lý như Quản lý Vận hành. Một nhà quản lý có khả năng giao tiếp tốt sẽ làm việc nội bộ hiệu quả và đóng góp quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với đối tác bên ngoài.
4.4- Kỹ năng lãnh đạo
Quản lý Vận hành có trách nhiệm điều phối hoạt động kinh doanh và quản lý nhân sự trong doanh nghiệp. Do đó, kỹ năng lãnh đạo là một yếu tố không thể thiếu nếu muốn theo đuổi vị trí này.
4.5- Kỹ năng xây dựng chiến lược
Quản lý Vận hành là người trực tiếp xây dựng chiến lược vận hành cho toàn bộ doanh nghiệp. Họ cũng giám sát các bộ phận khác trong quá trình vận hành công việc chuyên môn.
Vì vậy, họ cần có khả năng tư duy và kỹ năng lập chiến lược hiệu quả để đảm bảo doanh nghiệp hoạt động hiệu quả với chi phí tối thiểu. 
4.6- Kỹ năng làm việc nhóm
Quản lý Vận hành đóng vai trò là cầu nối giữa các bộ phận, phòng ban và nhân sự trong doanh nghiệp. Do đó, kỹ năng làm việc nhóm là một yếu tố quan trọng để kết nối, truyền cảm hứng và tận dụng tối đa nguồn lực nhân sự để thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhân viên trong công ty.
4.7- Kỹ năng quản lý rủi ro, giải quyết vấn đề
Quá trình vận hành một doanh nghiệp luôn tiềm ẩn những rủi ro và sự cố. Do đó, Quản lý Vận hành cần có khả năng quản lý rủi ro và giải quyết vấn đề tốt để giảm thiểu thiệt hại cho doanh nghiệp.
Với những thông tin trên, bạn đã hiểu rõ về Quản lý Vận hành là gì. Đồng thời, qua lộ trình thăng tiến từ Quản lý Vận hành lên Giám đốc Vận hành, bạn cũng đã xác định được các bước phát triển cụ thể cho sự nghiệp của mình. Chúc bạn thành công!
6- Câu hỏi thường gặp về Quản lý Vận hành
– Khó khăn của Quản lý Vận hành
Sự khác biệt giữa Quản lý Vận hành và Giám đốc Vận hành
– Quản lý Vận hành báo cáo cho ai?
Quản lý Vận hành có thể báo cáo cho nhiều vị trí quản lý khác nhau trong tổ chức, tùy thuộc vào cấu trúc và tổ chức công ty cụ thể. Dưới đây là một số vị trí quản lý mà Quản lý Vận hành có thể báo cáo:
Giám đốc/CEO: Trong một tổ chức lớn, Quản lý Vận hành có thể báo cáo trực tiếp cho Giám đốc hoặc CEO, người có quyền lực cao nhất trong tổ chức. Đây là trường hợp khi Quản lý Vận hành đảm nhận trách nhiệm toàn diện về hoạt động và đóng góp quan trọng vào chiến lược và quyết định của công ty.
Phó Chủ tịch điều hành: Quản lý Vận hành cũng có thể báo cáo cho một trong các phó Chủ tịch điều hành hoặc Phó Chủ tịch điều hành, tùy thuộc vào cấp bậc và tổ chức của công ty. Trong trường hợp này, Quản lý Vận hành thường chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động hàng ngày và cung cấp thông tin, báo cáo và đề xuất cho cấp quản lý cao hơn.
Giám đốc Vận hành/Quản lý Vận hành: Trong một tổ chức lớn hơn, có thể có vị trí Giám đốc Vận hành hoặc Quản lý Vận hành đứng trên Quản lý Vận hành. Trong trường hợp này, Quản lý Vận hành sẽ báo cáo cho Giám đốc Vận hành/Quản lý Vận hành, người có trách nhiệm tổng thể về hoạt động của tổ chức.
Trưởng phòng/Quản lý phòng ban: Trong một tổ chức có cấu trúc phân tầng, Quản lý Vận hành có thể báo cáo cho Trưởng phòng/Quản lý phòng ban hoặc Trưởng khu vực. Trong trường hợp này, Quản lý Vận hành chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động của một phòng ban hoặc một khu vực cụ thể.
Quan trọng nhất là cấu trúc tổ chức và quy định của công ty sẽ xác định rõ vị trí mà Quản lý Vận hành báo cáo.
>>>> Có thể bạn quan tâm: Những đặc điểm của Quản lý Vận hành tại công ty đa quốc gia Yêu cầu cho vị trí Trưởng phòng vận hành/ Quản lý Vận hành Vai trò, chức năng, nhiệm vụ của Quản lý Vận hành Làm sao để trở thành một Trưởng phòng vận hành giỏi?
HRchannels – Hãng tuyển dụng hàng đầu
Hotline: 08. 3636. 1080 Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com Website: https://hrchannels.com/ Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet