Công cụ lấy thông tin khách hàng là một phần quan trọng đối với các doanh nghiệp để thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng một cách hiệu quả. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn hơn 10 công cụ lấy thông tin khách hàng tốt nhất hiện nay. Hãy cùng xem ngay nhé!
>>>> ĐỌC THÊM:
- 10 công cụ quản lý doanh nghiệp nhỏ và công ty miễn phí tốt nhất
- 16 công cụ quản lý thời gian hiệu quả, miễn phí cho học tập và làm việc
- 15 ứng dụng quản lý thời gian tốt nhất trên điện thoại và máy tính
- Mailchimp là gì? Cách sử dụng phần mềm Mailchimp A – Z
- Khai thác tiềm năng đột phá của chấm công tự động với phần mềm fCheckin
1. 4 công cụ thu thập dữ liệu và thông tin email của khách hàng
1.1 MailChimp
MailChimp là một công cụ quét email phổ biến trong thời điểm hiện tại. Với plugin mạnh mẽ, công cụ này sẽ giúp doanh nghiệp nhận được thông tin chi tiết nhất khi khách hàng tự động đăng ký. Dựa trên các số liệu thống kê này, bạn có thể tự mình phân tích và nghiên cứu kết quả chính xác nhất về nhu cầu và hành vi của khách hàng.
Ưu điểm nổi bật
- Hỗ trợ lọc Email từ trang web mã nguồn WordPress.
- Thu thập địa chỉ Email khi khách hàng đăng ký dịch vụ hoặc mua sản phẩm.
>>> XEM NGAY: TOP 15+ Công cụ đặt lịch hẹn tốt nhất, có phí và miễn phí
1.2 Super email extractor
Super email extractor là công cụ tìm kiếm địa chỉ Email nhanh nhất hiện nay. Công cụ này có khả năng lọc và thu thập các địa chỉ Email từ trang web dựa trên từ khóa hoặc trực tiếp từ trang web. Để lọc Email, bạn chỉ cần nhập các từ khóa tìm kiếm và công cụ sẽ tự động quét kết quả liên quan đến các Email có chứa từ khóa đó trên trang web.
Ưu điểm nổi bật
- Hỗ trợ tìm kiếm các Email có tỷ lệ hoạt động 90% với tốc độ thu thập lên đến 500 Email/phút.
- Cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí cho khách hàng.
>>> THAM KHẢO NGAY: Ứng dụng Hangouts là gì? Tính năng của phần mềm Hangouts
1.3 Free Email Extractor
Free Email Extractor là một công cụ lấy thông tin khách hàng từ trang web được đánh giá cao vì tính năng hữu ích của nó. Free Email Extractor có khả năng tìm kiếm dựa trên từ khóa bạn đặt ra hoặc dựa trên địa chỉ của một trang web hoặc URL cụ thể.
Ưu điểm nổi bật
- Là công cụ lấy thông tin khách hàng miễn phí.
- Hỗ trợ tìm kiếm Email dựa trên từ khóa hoặc một địa chỉ trang web, một đường dẫn URL.
>>> TÌM HIỂU NGAY: Tính năng và cách sử dụng phần mềm bán hàng Sapo
1.4 IscanPro
IscanPro là một công cụ được sản xuất tại Việt Nam với chức năng lọc Email từ một trang web cụ thể. IscanPro giúp bạn lọc và kiểm tra tình trạng hoạt động của các Email đã được thu thập. Công cụ sẽ quét và thu thập các số điện thoại hiển thị trên trang web mà bạn muốn tìm kiếm cũng như hiển thị các nhà mạng cụ thể.
Ưu điểm nổi bật
- Công cụ miễn phí với tốc độ quét tương đối cao.
- Hiển thị nhà mạng của số điện thoại khách hàng.
>>> XEM NGAY: 15 công cụ quản lý nhân sự HRM tốt nhất hiện nay
2. 7 công cụ lấy thông tin số điện thoại khách hàng khi truy cập vào trang web
Bạn quan tâm đến các biểu mẫu OKRs bao gồm: quy trình áp dụng vào doanh nghiệp, form check-in OKRs, timeline áp dụng OKRs,… Nhận bộ biểu mẫu OKRs miễn phí ngay bên dưới.
Nhận Biểu Mẫu OKRs
2.1 Mobile CRM
Hiện nay, Mobile CRM là một công cụ đứng đầu danh sách các công cụ quản lý thông tin khách hàng hiệu quả. Nguyên tắc hoạt động của công cụ này là cài đặt một đoạn mã code trên trang web. Dựa trên mã Script của nhà cung cấp, khi khách hàng truy cập vào hệ thống qua 3G, 4G, doanh nghiệp dễ dàng thu thập số điện thoại của khách hàng.
Ưu điểm nổi bật
- Cài đặt dễ dàng và nhanh chóng.
- Nhanh chóng cung cấp cho doanh nghiệp số điện thoại của khách hàng.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng của công cụ rất chuyên nghiệp, hỗ trợ tận tình.
>>> XEM THÊM: Top 12 công cụ báo cáo công việc hiệu quả 2023
2.2 Akay Scanner SMS
Akay Scanner SMS là sản phẩm của công ty SDJ Software tại Hồng Kông, công cụ này đã tồn tại từ năm 2005 và được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Ngoài việc giúp bạn gửi và nhận tin nhắn dễ dàng trên máy tính, công cụ còn cho phép quản lý danh bạ qua tệp hoặc nhóm một cách nhanh chóng.
Ưu điểm nổi bật
- Giúp doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn dễ dàng trên máy tính.
- Tự động lưu trữ và trả lời tin nhắn.
- Bạn có thể quản lý danh bạ theo nhóm hoặc qua các tệp trên hệ thống công cụ.
>>>> ĐỪNG BỎ QUA: 10 công cụ ERP tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
2.3 UhChat
UhChat là một công cụ giúp bạn lấy số điện thoại khách hàng khi truy cập trang web doanh nghiệp. Sau khi đăng ký tài khoản trên hệ thống, bạn sẽ nhận được mã HTML. Chỉ cần sao chép mã đó và dán vào trang web doanh nghiệp, UhChat sẽ giúp bạn dễ dàng trò chuyện với khách hàng qua các thiết bị thông minh.
Ưu điểm nổi bật
- Cung cấp hệ thống số điện thoại khách hàng một cách đầy đủ và chi tiết nhất.
- Hỗ trợ chức năng trò chuyện không cần đăng nhập qua các thiết bị thông minh.
>>>> XEM CHI TIẾT TẠI: Phần mềm Microsoft Teams là gì? Hướng dẫn sử dụng Microsoft Teams
2.4 Fplus
Fplus là công cụ giúp doanh nghiệp có thể thu thập số điện thoại và thông tin cá nhân của khách hàng khi những thông tin này được công khai. Đây cũng là công cụ giúp bạn thu thập thêm các đối tượng mục tiêu hiệu quả.
Ưu điểm nổi bật
- Bạn sẽ không phải trả phí khi sử dụng Fplus
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng ngay sau khi cài đặt công cụ.
>>> THAM KHẢO NGAY: Phần mềm đánh giá nhân viên, quản trị nhân sự (HR) hiệu quả cho các doanh nghiệp
2.5 Funny CMS
Funny CMS có khả năng giúp doanh nghiệp thu thập số điện thoại nhanh chóng dựa trên địa chỉ IP, Facebook… Công cụ này được đánh giá cao với giá cả phải chăng và nhiều tính năng ưu việt.
Ưu điểm nổi bật
- Giúp bạn nhận diện số điện thoại thông qua nhiều nền tảng để có nguồn lớn khách hàng phong phú và đa dạng.
- Có khả năng lọc thông tin khách hàng hiệu quả.
>>>> TÌM HIỂU THÊM: TOP 13 công cụ chấm công chất lượng tốt nhất hiện nay
2.6 vChat
vChat là một công cụ giúp thu thập số điện thoại khách hàng sau khi truy cập vào trang web doanh nghiệp. Đặc biệt, công cụ này còn có khả năng thu thập thông tin cá nhân không công khai của khách hàng khi truy cập vào trang web.
Ưu điểm nổi bật
- Có khả năng lọc số điện thoại, email, vị trí địa lý của khách hàng mục tiêu.
- Hỗ trợ báo cáo chính xác, chi tiết và đầy đủ.
- Lưu trữ không giới hạn số lượng thông tin của khách hàng.
>>>> ĐỌC NGAY: Đánh giá phần mềm XSEO có tốt không? Nên dùng hay không?
2.7 Telesale gateway
Telesale gateway được xem là một ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp thu thập số điện thoại khách hàng đã truy cập vào trang web của đối thủ. Ngoài ra, khi khách hàng truy cập vào trang web của bạn, công cụ sẽ tự động kết nối số điện thoại của bạn với khách hàng để hai bên có thể trò chuyện dễ dàng với nhau trên hệ thống.
Ưu điểm nổi bật
- Hỗ trợ doanh nghiệp thu thập số điện thoại khách hàng truy cập trang web qua 3G/4G.
- Cho phép bạn trò chuyện với khách hàng qua hệ thống công cụ.
>>>> KHÁM PHÁ:
- 10 công cụ tính lương và chấm công tốt nhất hiện nay
- 8 công cụ nhắc nhở công việc trên máy tính, desktop hữu ích
- 10 công cụ quản lý công việc nhóm online hiệu quả, dễ sử dụng và tiết kiệm chi phí
- Applicant Tracking System và những điều doanh nghiệp cần biết
- Quy trình quản lý dự án và 6 công cụ hỗ trợ quản lý dự án tốt
- Phần mềm CRM là gì? 11 phần mềm CRM miễn phí, tốt nhất
Trên đây là 10 công cụ lấy thông tin khách hàng hiệu quả nhất
mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn. Hiện nay, Fastdo cung cấp bộ giải pháp quản lý doanh nghiệp hiệu quả FTTM – là trợ thủ đắc lực cho các doanh nghiệp với các công cụ quản trị riêng biệt. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về bộ giải pháp này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ!
Đơn vị phát triển phần mềm FASTDO
- Địa chỉ:
- Văn phòng trụ sở Hà Nội: Tầng 6, số 11 Vương Thừa Vũ, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội.
- Văn phòng chi nhánh Đà Nẵng: Tầng 2, toà QB, 23 Trường Thi 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.
- Điện thoại: 0905 852 933
- Email: support@fastdo.vn
- Website: https://fastdo.vn/
Công cụ lấy thông tin khách hàng là gì?