Cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng số seri đơn giản nhất

Quá trình khôi phục mã thẻ cào Viettel bằng số seri có nhiều phương pháp và cách thức khác nhau. Trong bài viết này, FPT Shop sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện phương pháp thông dụng và đơn giản nhất, phù hợp với mọi người. Cùng tìm hiểu chi tiết các bước nhé.

Sử dụng số seri để khôi phục mã thẻ cào là giải pháp cho trường hợp bạn đã mua thẻ cào giấy nhưng không thể nạp tiền vào tài khoản do mất phần mã thẻ cào do rách thẻ, làm ướt hoặc nhòe… Bạn cần lưu ý rằng, nếu nhập sai số thẻ quá 5 lần, tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Để đảm bảo an toàn cho thuê bao, FPT Shop khuyến nghị bạn thực hiện một trong số các phương pháp dưới đây.

Xem thêm: Hướng dẫn chuyển đổi eSIM online qua ứng dụng My Viettel

Gọi tổng đài để khôi phục mã thẻ cào bằng seri

Trong trường hợp bạn mất mã thẻ cào, mã thẻ cào quá mờ, nhòe hoặc bị ướt và không thể nạp thẻ, bạn có thể gọi điện thoại đến tổng đài Viettel để nhận sự hỗ trợ khôi phục mã thẻ cào. Nhà mạng sẽ yêu cầu bạn cung cấp số seri trên thẻ chưa sử dụng, và sau đó, chúng tôi sẽ truy vấn và cung cấp cho bạn một mã thẻ khác.

Nạp tiền bằng thẻ cào

Sử dụng ứng dụng My Viettel để khôi phục mã thẻ cào

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng My Viettel, bạn có thể sử dụng chức năng tra cứu mã thẻ cào chỉ với vài thao tác đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel trên điện thoại của bạn > truy cập vào phần Nạp cước.

Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào Tra cứu trạng thái thẻ cào.

Bước 3: Trong giao diện này, bạn cần nhập số seri của thẻ nạp tiền > nhập mã bảo mật tương ứng trên màn hình ứng dụng.

Bước 4: Trong trường hợp trạng thái thẻ cào là chưa nạp, bạn có thể khôi phục mã thẻ.

Tra cứu trạng thái thẻ nạp

Trực tiếp đến điểm giao dịch Viettel để khôi phục mã thẻ

Trong trường hợp bạn không thể áp dụng hai phương pháp trên, còn một lựa chọn dự phòng khác. Bạn có thể mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND… mà vẫn còn hạn sử dụng để nhân viên Viettel kiểm tra thông tin của bạn dễ dàng.

Nhân viên sẽ kiểm tra trạng thái của thẻ nạp, nếu thẻ chưa được sử dụng, bạn có thể được cung cấp mã thẻ cào khác. Quá trình kiểm tra sẽ nhanh chóng và không gây ảnh hưởng đến công việc hàng ngày của bạn. Để tránh thời gian chờ đợi lâu, bạn có thể đến các điểm giao dịch vào giờ làm việc ban đầu.

Viettel đã thông báo rằng các điểm giao dịch trên toàn quốc, bao gồm Hà Nội, Phú Thọ, Lào Cai… sẽ mở cửa từ 8h00 sáng đến hetwj ngày trong tuần.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng và cách đăng ký tài khoản My Viettel

Cách nạp tiền Viettel bằng thẻ cào

Nạp tiền cho thuê bao Viettel trả trước

Để nạp tiền cho thuê bao Viettel trả trước, bạn cần nhập mã thẻ cào sau khi mua về. Bạn nhập số mã thẻ vào điện thoại theo cú pháp: *100*# và bấm nút Gọi điện.

Các bước nạp thẻ bằng mã thẻ cào

Cách nạp tiền bằng mã thẻ cho thuê bao trả sau Viettel

Đối với thuê bao trả sau, bạn sẽ thực hiện tương tự như thuê bao trả trước. Tuy nhiên, bạn cần sử dụng cú pháp sau: *199*# và bấm nút Gọi. Sau đó, bạn đợi tin nhắn xác nhận việc nạp tiền thành công.

Nạp thẻ cho thuê bao trả sau Viettel

Cách sử dụng Viettel Money để nạp tiền vào tài khoản

Bước 1: Mở ứng dụng Viettel Money trên điện thoại và chọn Nạp điện thoại.

Nhấn vào mục Nạp điện thoại

Bước 2: Trong giao diện nạp tiền, bạn chọn số tiền muốn nạp > nhập số điện thoại > nhấn Tiếp tục.

Nhập thông tin thuê bao

Bước 3: Để xác nhận thao tác, bạn nhấn Xác nhận và nhập mật khẩu Viettel gồm 6 chữ số của bạn. Quá trình nạp tiền thành công sẽ được xác nhận.

Xác nhận thao tác nạp tiền

Ngoài ví điện tử Viettel Pay của nhà mạng, bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng thanh toán trực tuyến của ngân hàng hoặc các ví điện tử khác.

Kết luận

Các bạn thân mến, đây là cách thực hiện khôi phục mã thẻ cào Viettel bằng số seri dễ dàng nhất qua bài viết của FPT Shop. Chúng tôi hy vọng kiến thức này hữu ích với bạn. Đừng quên chia sẻ bài viết và thường xuyên truy cập FPT Shop để cập nhật thông tin mới nhất.