PR là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực tiếp thị. Đây cũng là một hoạt động quan trọng đối với kinh doanh và sản xuất của một tổ chức, đặc biệt là các tổ chức kinh tế. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ hoạt động này, bài viết “PR viết tắt của từ gì?” sẽ cung cấp cho bạn đọc các thông tin quan trọng.
PR viết tắt của từ gì?
PR là viết tắt của “Public Relations” trong tiếng Anh, có nghĩa là quan hệ công chúng.
Quan hệ công chúng là các phương pháp và hoạt động giao tiếp được sử dụng bởi cá nhân, tổ chức hoặc chính phủ để nâng cao sự hiểu biết và xây dựng mối quan hệ tích cực với các đối tượng khác.
Các kết quả của quan hệ công chúng được thể hiện thông qua sự quan tâm và lòng tin của khách hàng. Mục tiêu của quan hệ công chúng là cải thiện hình ảnh và cung cấp thông tin cho công chúng và thu hút sự chú ý của công chúng.
PR và quảng cáo có nhiều điểm tương đồng, nhưng cũng có những khác biệt rõ rệt, như được trình bày trong phần tiếp theo của bài viết “PR viết tắt của từ gì?”
Sự khác biệt giữa PR và quảng cáo
Tiêu chí
PR
Quảng cáo
PR là quá trình tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ giữa cá nhân và doanh nghiệp với cộng đồng.
Quảng cáo là việc quảng bá và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu hoặc ý tưởng đến khách hàng để tạo ra hành vi và thói quen mua hàng của khách hàng.
Sức ảnh hưởng
– PR có sức ảnh hưởng lớn hơn, vì nó cung cấp thông tin và kiến thức về doanh nghiệp và sản phẩm cho thị trường, từ đó tìm kiếm sự quan tâm và chú ý của khách hàng.
– Ảnh hưởng kéo dài lâu đến khách hàng.
– Quảng cáo có ít sức ảnh hưởng hơn, vì nó chỉ đưa ra lý do để người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp. Do đó, công chúng thường ít tin tưởng thông tin quảng cáo.
– Ảnh hưởng trong thời gian ngắn.
Mức độ tin cậy của thông tin
– Các hoạt động PR mang đến nhiều thông tin tin cậy hơn vì nó được truyền tải bởi bên thứ ba.
– Quảng cáo truyền tải thông tin chủ yếu bằng hình ảnh và thông điệp một chiều.
Chi phí
– Thông thường, chi phí PR thấp hơn.
– Chi phí quảng cáo cao hơn, bao gồm chi phí mua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, thiết kế và sản xuất.
Sự tác động đối với xã hội
– PR được thực hiện thông qua các hoạt động hỗ trợ cộng đồng như các sự kiện khách hàng, chăm sóc sức khỏe,… Ví dụ: chương trình “P/S bảo vệ nụ cười” của Unilever, “Ươm mầm tài năng” của Vinamilk,…
PR có tác động tích cực đến xã hội bằng cách xây dựng cộng đồng và giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn.
– Quảng cáo chỉ cung cấp thông tin sản phẩm cho công chúng, ít tác động đến xã hội.
Vậy nên, PR và quảng cáo là hai khái niệm hoàn toàn khác biệt. Doanh nghiệp nên sử dụng kết hợp cả PR và quảng cáo để đạt hiệu quả kinh doanh và xã hội tốt nhất.