Trong thời đại công nghệ thông tin hiện đại, thị trường đã xuất hiện nhiều ứng dụng trò chuyện trực tuyến như Viber, WhatsApp, Zalo, Slack, Skype,… Tuy nhiên, trong số đó, Slack đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều cơ quan, công ty và tổ chức nhờ vào những tính năng hữu ích mà nó mang lại. Vậy Slack là gì? Làm thế nào để sử dụng Slack? Có điểm đặc biệt gì khác biệt so với các ứng dụng trò chuyện khác? Tất cả sẽ được chúng tôi trình bày trong bài viết dưới đây.
Slack là gì?
Slack là một ứng dụng trò chuyện trực tuyến được phát triển nhằm tạo điều kiện cho việc chat nhóm và giao tiếp thông tin giữa bạn bè và đồng nghiệp. Đặc biệt, Slack được thiết kế để hỗ trợ công việc, gắn kết các thành viên trong công ty hoặc trong các dự án cụ thể. Với Slack, người dùng có thể trò chuyện, chia sẻ hình ảnh, video, và tập tin, và quản lý thông tin theo từng nhóm, bộ phận, hoặc chủ đề thảo luận trên từng kênh riêng biệt.
Slack nổi bật với tính tương thích vượt trội, hỗ trợ mọi hệ điều hành phổ biến hiện nay, cho phép người dùng trao đổi thông tin từ bất kỳ nền tảng nào như Windows, Linux, MacOS, Android, iOS và trên mọi thiết bị từ máy tính đến điện thoại thông minh. Hơn nữa, Slack cung cấp miễn phí dung lượng lưu trữ lên đến 10.000 tin nhắn và 5GB, và tích hợp với nhiều dịch vụ lưu trữ trực tuyến khác như Google Drive, Github, Dropbox.
Tóm lại, Slack là một công cụ mạnh mẽ cho trò chuyện trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp và quản lý thông tin trong môi trường làm việc hoặc các dự án.
Cách tạo tài khoản Slack
Để bắt đầu sử dụng dịch vụ Slack, người dùng có thể tạo tài khoản bằng cách truy cập vào trang web: https://slack.com/signin#/signin. Trên giao diện của trang web, bạn hãy nhấp chuột vào “Create an account” để tạo một tài khoản mới. Nếu bạn đã có tài khoản Slack, hãy đăng nhập bằng cách nhập thông tin tài khoản của bạn.
Ở bước đầu tiên (Step 1), bạn cần đặt tên cho tổ chức, công ty hoặc nhóm của bạn trên máy chủ Slack. Sau đó, nhấp chuột vào “Next” để tiếp tục.
Ở bước thứ hai (Step 2), nhập tên cho dự án, sự kiện hoặc kế hoạch của bạn. Đây sẽ là tên của kênh chat mà bạn sẽ sử dụng để trao đổi thông tin với thành viên khác trên Slack. Nhấp chuột vào “Next” để tiếp tục.
Ở bước thứ ba (Step 3), nhập địa chỉ email của những người mà bạn muốn thêm vào nhóm chat. Mỗi địa chỉ email nằm trên một dòng riêng. Để thêm nhiều email khác, nhấp chuột vào “Add another”. Sau khi nhập đủ email, nhấp chuột vào “Add Teammates” để hoàn tất quá trình tạo kênh. Bạn sẽ được chuyển đến giao diện người dùng trong kênh chat vừa được tạo.
Đối với những email được mời tham gia kênh chat trên Slack, bạn sẽ nhận được một email với nội dung như sau. Hãy nhấp chuột vào “Join Now” để đồng ý tham gia kênh chat.
Khi đăng nhập, hãy sử dụng tài khoản email nhận được email mời tham gia để tạo tài khoản trên Slack. Nhấp chuột vào “Create Account” để hoàn thành quá trình và bạn sẽ được chuyển đến giao diện người dùng trong kênh chat.
Hướng dẫn cách sử dụng Slack
Thêm Channel (kênh chat)
Trong Slack, sau khi bạn đã tạo thành công, bạn sẽ có nhiều kênh chat khác nhau. Mỗi kênh chat đóng vai trò như một phòng thảo luận độc lập với chủ đề riêng, giúp người dùng có khả năng phân loại và quản lý nội dung dễ dàng. Để thêm các kênh chat khác ngoài kênh đã được tạo từ đầu, bạn có thể nhấp chuột vào biểu tượng “Add channels” (dấu +) gần chữ “Channels” để thực hiện thêm kênh chat.
Khi bạn nhấp chuột vào biểu tượng “Add channels”, giao diện tạo kênh “Create a channel” sẽ xuất hiện, cho phép bạn tùy chỉnh các thiết lập cho kênh mới. Trong phần “Name”, bạn có thể đặt tên cho kênh chat. Phần “Description” cho phép bạn nhập mô tả về thông tin và mục đích của kênh chat. Trong phần “Make private”, bạn có thể chọn giữ kênh công khai cho tất cả thành viên bằng cách tắt tính năng này, hoặc bật tính năng để thiết lập chế độ riêng tư cho kênh, chỉ cho phép thành viên được mời mới có thể xem và tham gia kênh. Cuối cùng, bạn chỉ cần nhấp chuột vào “Create” để tạo kênh.
Những câu lệnh thường sử dụng trong Slack
Slack được thiết kế với một giao diện thân thiện, tương tự như các ứng dụng chat khác, giúp người dùng dễ dàng làm quen và sử dụng. Tuy nhiên, có một điểm khác biệt giữa Slack và các ứng dụng như Zalo, Viber, QQ… đó là khả năng sử dụng các câu lệnh để gửi tin nhắn một cách hiệu quả hơn. Dưới đây là danh sách các câu lệnh mà bạn có thể sử dụng trên Slack:
- “@channel”: sử dụng để gửi một thông báo đến tất cả mọi người trong một kênh cụ thể nào đó khi có nhiều kênh trên Slack.
- “@username”: sử dụng để gửi tin nhắn thông báo đến một thành viên cụ thể trong kênh.
- “@here”: sử dụng để gửi tin nhắn đến tất cả những thành viên đang trực tuyến và hoạt động.
- “/shrug”: chèn dãy ký tự ¯_(ツ)_/¯ vào tin nhắn của bạn.
- “/open [tên kênh]”: mở một kênh khác khi bạn không đang ở trong kênh đó.
- “/leave”: rời khỏi một kênh trên Slack.
- “/collapse”: ẩn tất cả hình ảnh và ảnh GIF trên kênh.
Nhờ vào các câu lệnh này, người dùng Slack có thể gửi tin nhắn một cách linh hoạt và hiệu quả hơn, tạo ra trải nghiệm trò chuyện độc đáo trên nền tảng này.
Gửi tin nhắn riêng cho một thành viên cụ thể
Để gửi tin nhắn riêng (P2P) tới một thành viên bất kỳ trong kênh chat, bạn chỉ cần nhấp chuột vào tên của người dùng đó trong danh sách hiển thị trong phần “Direct Messages”. Ngay lập tức, một khung chat riêng tư giữa hai người sẽ xuất hiện.
Chỉnh sửa, xóa, ghim tin nhắn
Tương tự như các công cụ chat trực tuyến khác, Slack cung cấp cho người dùng khả năng chỉnh sửa, xóa hoặc ghim tin nhắn trong channel. Để xóa tin nhắn, bạn chỉ cần nhấp chuột vào biểu tượng ba chấm trên dòng tin nhắn muốn xóa. Một menu nhỏ sẽ xuất hiện và bạn có thể chọn “Edit message” để chỉnh sửa tin nhắn hoặc “Delete message” để xóa tin nhắn.
Để ghim tin nhắn trong channel, hãy nhấp chuột vào “Pin to channel”.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết lập nhắc nhở cho tin nhắn mà bạn muốn theo dõi bằng cách nhấp chuột vào “Remind me about this” và chọn thời gian nhắc nhở.
Trong bài viết hôm nay, chúng tôi đã trả lời câu hỏi ban đầu về Slack là gì, cách sử dụng Slack và cung cấp một số hướng dẫn cơ bản cho người dùng mới. Ngoài ra, còn nhiều tính năng hữu ích khác mà bạn có thể khám phá khi sử dụng Slack. Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn có thể sử dụng Slack một cách hiệu quả trong công việc. Xin cảm ơn bạn đã theo dõi!