1. Truy tìm ý nghĩa của SQA là gì?
SQA là viết tắt của thuật ngữ tiếng Anh Software Quality Assurance, đây là một bộ phận trong doanh nghiệp chịu trách nhiệm giám sát và quản lý chất lượng.
Trong mỗi công ty sản xuất và kinh doanh, chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất. Chính chất lượng đã giúp cho doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và niềm tin từ khách hàng. Vì vậy, doanh nghiệp đầu tư một bộ phận chuyên trách chất lượng sản phẩm, có quyền và trách nhiệm lựa chọn cách kiểm tra chất lượng, sử dụng phương pháp nào để đạt hiệu quả tốt nhất.
Các công ty ở Việt Nam có quy định công việc của vị trí SQA không giống nhau. Một số công ty coi đó là khâu kiểm tra lỗi sau khi lỗi đã được xác định, trong khi có công ty khác coi đó là công đoạn kiểm tra đầu ra trung gian của sản phẩm, đảm bảo tính nhất quán giữa các khâu sản xuất.
Thực tế, SQA chỉ là một phần nhỏ trong khái niệm tổng thể là QA. Trong đó, QA bao gồm PQA và SQA. SQA có vai trò tương tự QC, thực hiện kiểm thử sản phẩm trong quá trình phát triển, khác với PQA – người phụ trách lên kế hoạch cho quy trình làm việc trước khi dự án bắt đầu.
Tóm lại, SQA là một vị trí quan trọng trong doanh nghiệp, họ có nhiệm vụ gì? Để biết thêm, hãy tiếp tục theo dõi nội dung dưới đây.
Xem thêm: Việc làm sản xuất
2. SQA – người chuyên “săm soi” phần mềm họ làm gì?
Như đã đề cập ở trên, chất lượng luôn là mục tiêu hàng đầu của chủ doanh nghiệp. Trước khi tuyển dụng một SQA, công ty đã chuẩn bị mô tả công việc cho vị trí này.
Một chuyên gia SQA phải lập kế hoạch phù hợp cho từng dự án. Một kế hoạch tốt sẽ được xây dựng dựa trên quy trình, kỹ thuật và các công cụ phù hợp với yêu cầu cần thực hiện.
Quy trình kiểm tra chất lượng bao gồm:
– Xác định các yếu tố cần kiểm tra để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dự án cho từng giai đoạn. Cung cấp hướng dẫn thực hiện cho tất cả các bộ phận liên quan để đạt được chất lượng sản phẩm theo yêu cầu.
– Nếu SQA áp dụng quy trình kiểm thử tự động, phải viết script cho Automation Test.
– SQA phải sử dụng phần mềm hoặc công cụ hỗ trợ để kiểm tra các trường hợp chi tiết một cách hiệu quả nhất.
– Cuối cùng, thu thập thông tin liên quan và báo cáo tình hình chất lượng cho QC Lead hoặc quản lý để họ có đánh giá và lập kế hoạch chi tiết cho giai đoạn tiếp theo.
Đó là những nhiệm vụ quan trọng của SQA. Vậy tại sao chúng ta cần phải có SQA trong quản lý chất lượng phần mềm? Để tìm hiểu câu trả lời, hãy xem thông tin dưới đây.
Xem ngay: Việc làm giám sát chất lượng
3. Tại sao chúng ta cần phải có SQA trong quá trình kiểm tra chất lượng?
Hầu hết các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh áp dụng SQA vì nó mang lại nhiều lợi ích. Dưới đây là những lợi ích mà doanh nghiệp nhận được:
Thứ nhất, SQA giúp doanh nghiệp giám sát và cải thiện quy trình sản xuất. Điều này dễ hiểu, để sản xuất một sản phẩm, doanh nghiệp phải tiến hành nhiều khâu nhỏ khác nhau. Mỗi khâu có rủi ro độc lập và cần được kiểm soát để tránh lỗi. SQA giúp từng khâu sản xuất giảm thiểu rủi ro để đảm bảo chất lượng sản phẩm và tiết kiệm chi phí do lỗi gây ra.
Thứ hai, có SQA, tất cả các quy trình và tiêu chuẩn đều được tuân thủ đúng cách. Tuân thủ đúng quy trình rất quan trọng trong doanh nghiệp, điều này cải thiện chất lượng sản phẩm và giảm thiểu lỗi, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
Thứ ba, việc SQA được thực hiện nghiêm túc giúp giới hạn vấn đề về chất lượng sản phẩm.
Đó là những lợi ích mà SQA mang lại cho doanh nghiệp. Kế tiếp, chúng ta sẽ tìm hiểu về yêu cầu và kỹ năng để trở thành một SQA chuyên nghiệp.
Tìm hiểu thêm: Việc làm nhân viên QA QC
4. Để trở thành một SQA chuyên nghiệp, bạn cần sở hữu yếu tố gì?
4.1. SQA cần trình độ gì?
Không chỉ là khả năng nhìn và phán đoán bằng mắt, một SQA cần chứng minh năng lực của mình để đáp ứng những yêu cầu sau:
– Biết code và sử dụng thành thạo cho việc tự động hoá.
– Cần có kiến thức chuyên sâu về chất lượng sản phẩm để áp dụng và đưa ra những đánh giá chuyên nghiệp, chính xác nhất.
– Cần có kiến thức về lĩnh vực đặc thù hoặc kiến thức về hệ thống quản lý phần mềm,…
4.2. Những kỹ năng cần thiết của một SQA chuyên nghiệp?
Một SQA không thể thiếu những kỹ năng sau:
– Kỹ năng giao tiếp: Quan trọng đối với những người tiếp xúc với khách hàng và cộng tác viên. SQA cần kỹ năng giao tiếp để giải thích tiến trình cho người không hiểu, có khả năng truyền đạt dễ hiểu giúp tiết kiệm thời gian đối thoại.
– SQA cần suy nghĩ thấu đáo: Liên quan đến chất lượng sản phẩm, cần có suy nghĩ thấu đáo để đưa ra quyết định đúng đắn.
– Tư duy sáng tạo là yếu tố không thể thiếu cho một SQA chuyên nghiệp: Vấn đề chất lượng sản phẩm luôn chờ đợi những phương pháp mới và sáng tạo để mang lại hiệu quả cao hơn.
5. SQA – nghề thu hút giới trẻ
Theo những quản lý đội ngũ SQA, để trở thành một SQA giỏi, người làm cần am hiểu về kiến thức và quy trình kiểm thử chất lượng sản phẩm.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là sinh viên mới tốt nghiệp không thể làm SQA. Hầu hết các doanh nghiệp sẽ đào tạo nhân viên mới sau khi tuyển dụng để đảm bảo quy trình thực hiện trong từng khâu. Như vậy, các tân SQA có thể nắm bắt cách làm việc và quy trình kiểm tra chất lượng theo yêu cầu của doanh nghiệp.
SQA là một ngành có liên quan đến công nghệ thông tin và công tác kiểm tra giám sát chất lượng sản phẩm. Khi làm việc ở vị trí này, người lao động sẽ có nhiều cơ hội và thu nhập hấp dẫn. Họ cũng có cơ hội được trau dồi kiến thức chuyên sâu và phát triển nhiều kỹ năng trong quá trình làm việc.
Do đó, SQA là một ngành thu hút giới trẻ, đặc biệt là những người trẻ năng động, sáng tạo và có tư duy tốt. Đối với những ai thích đối mặt với thách thức và khám phá bản thân, SQA là một ngành rất hấp dẫn.
Xem thêm: Tổng hợp các phương pháp quản lý chất lượng hiện nay
6. Kinh nghiệm để đảm bảo chất lượng sản phẩm
Tất cả không tuân thủ đều do SQA giám sát và quản lý. Tuy nhiên, đây đã gây ra sự mâu thuẫn giữa SQA và những người phát triển phần mềm. Thường các nhà phát triển không thích bị kiểm soát quá chặt chẽ, gây ra sự cạnh tranh và mâu thuẫn.
Thực tế, nhiều trường hợp SQA không nhận được sự tôn trọng từ những người xung quanh. Nguyên nhân là họ chưa được đào tạo đúng cách về vai trò của SQA, cũng như việc quản lý thường giao việc này cho những người không có kinh nghiệm. Điều này dẫn đến việc không coi trọng SQA và những vấn đề xảy ra trong thực tế.
Một kinh nghiệm quan trọng là SQA nên tạo môi trường thúc đẩy phát triển thay vì tập trung vào việc kiểm tra và yêu cầu sửa chữa. Hãy giải thích hệ quả nghiêm trọng của việc không tuân thủ quy trình cho những người thực hiện.
Đảm bảo rằng tất cả những người thực hiện hiểu rõ quy trình trước khi áp dụng các hình thức kiểm tra và giám sát. Điều này đảm bảo hiệu quả và độ chính xác của quy định chất lượng sẽ cao hơn.
SQA sẽ thành công hơn nếu quản lý có khả năng đánh giá đúng đắn. Điều này rất quan trọng không chỉ với SQA mà còn với quy trình sản xuất sản phẩm. Việc tôn trọng người kiểm tra chất lượng phần mềm đảm bảo người thực hiện tạo ra những sản phẩm tốt nhất.
Thế là chúng ta đã tìm hiểu và khám phá thông tin về SQA. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu SQA là gì và những điều quan trọng liên quan đến thuật ngữ này. Hãy tiếp tục truy cập vào trang web timviec365.vn để đọc những tin tức mới nhất và tìm hiểu thông tin phù hợp với nhu cầu của bạn!