USP là gì? – Là người làm Marketing hoặc quản lý, bạn cần hiểu rõ khái niệm này để tìm ra điểm bán hàng độc nhất của doanh nghiệp của bạn. Hãy cùng MarketingAI tìm hiểu về USP và những điểm bán hàng nổi bật từ các thương hiệu trong bài viết dưới đây:
USP là gì? (Ảnh: Internet)
USP là gì?
USP là viết tắt của Unique Selling Point, có thể dịch là điểm bán hàng độc nhất. USP là một yếu tố để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với đối thủ cạnh tranh, chẳng hạn như giá rẻ nhất, chất lượng cao nhất, sản phẩm đầu tiên trên thị trường hoặc những khác biệt khác.
Các USP tốt phải có chất lượng độc đáo và có thể giải thích rõ ràng lợi ích mà chất lượng đó sẽ mang lại cho khách hàng, chỉ bằng vài từ mang thông điệp đáng nhớ. Nhiều công ty đã và đang sử dụng USP làm khẩu hiệu của họ để truyền tải chúng tới nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể.
USP có thể hiểu là “những điều chỉ bạn có mà đối thủ cạnh tranh không có”. Sử dụng USP là một công cụ Marketing tuyệt vời để khẳng định vị trí sản phẩm của doanh nghiệp và bán sản phẩm của bạn.
Vai trò của USP là gì?
Một USP rõ ràng có thể giúp bạn định hình và tập trung vào mục tiêu Marketing để xây dựng thành công thương hiệu và sản phẩm. USP cố gắng truyền đạt lợi ích độc đáo cho khách hàng và là một phần không thể thiếu trong chiến lược xây dựng thương hiệu của công ty, giúp tạo ấn tượng tích cực trong mắt người tiêu dùng.
Bạn có biết điều gì làm sản phẩm và doanh nghiệp của bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, nhưng nếu bạn không truyền đạt rõ ràng cho khách hàng tiềm năng của mình qua các tài sản Marketing mà bạn tạo ra, thì điều đó sẽ không tạo ra sự khác biệt. Đó là lý do tại sao doanh nghiệp cần xác định USP – tức là xác định điểm độc nhất của mình.
Làm thế nào để phát triển USP độc đáo và mạnh mẽ?
Hãy nhớ rằng USP không phải là một khẩu hiệu, nhưng một khẩu hiệu tốt sẽ tóm tắt toàn bộ USP trong một câu để tạo nên tác động và thu hút người tiêu dùng.
Để phát triển sự độc đáo và mạnh mẽ của USP của bạn, hãy đặt ra và trả lời những câu hỏi sau:
- Sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp có điểm đặc biệt gì?
- Những gì mà sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp có nhưng đối thủ cạnh tranh không có?
- Điều khác biệt đó có dễ bị sao chép không?
- Khả năng truyền đạt điểm mạnh này có dễ dàng không?
Có những điểm bán hàng độc đáo từ các thương hiệu
M&M’s: “Sô cô la sữa tan trong miệng bạn, không phải trong tay bạn”
(Ảnh: Interesting facts)
Đây là một ví dụ về cách một USP kỳ quặc có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng. Ai ngờ rằng tạo ra USP về việc sản phẩm không tan khi bạn cầm nó. M&M’s đã làm điều đó. USP này chứng tỏ việc vỏ kẹo M&M’s giữ cho sô cô la bên trong không bị tan ra và làm bẩn tay là một lợi thế đặc biệt đối với khách hàng.
Domino’s Pizza: “Giao bánh pizza nóng tận nơi trong 30 phút hoặc miễn phí”
(Ảnh: Pinterest)
Khẩu hiệu này có thể dài nhưng vẫn là một USP tuyệt vời vì nó thể hiện sự cam kết rõ ràng. Điều khoản của thỏa thuận này đòi hỏi Domino’s Pizza giao hàng nhanh và cam kết chất lượng bánh pizza nóng. USP này đã giúp thương hiệu pizza này thành công, mặc dù Domino’s không còn sử dụng khẩu hiệu này do gây ra tai nạn giao hàng xe hơi.
DeBeers: “Kim cương là mãi mãi”
Khẩu hiệu này đã được sử dụng từ năm 1948 và vẫn còn tồn tại ngày nay. Nó cho thấy một viên kim cương với độ bền gần như không thể phá hủy, biểu trưng cho tình yêu vĩnh cửu. Khẩu hiệu này chứa đựng USP hoàn hảo cho DeBeers và giúp thương hiệu gây ấn tượng với khách hàng.
(Ảnh: Kainoto)
Không có gì ngạc nhiên khi tạp chí Advertising Age đánh giá khẩu hiệu này là khẩu hiệu quảng cáo tốt nhất thế kỷ 20. Nó thể hiện USP của DeBeers một cách hoàn hảo và giúp thương hiệu tạo dấu ấn mạnh mẽ.
Kết luận
USP (Unique Selling Point) là điểm bán hàng độc nhất. USP được coi là cách để doanh nghiệp nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ khác. Doanh nghiệp cần tìm ra USP độc đáo bằng cách tạo ra giá trị độc nhất để có lợi thế Marketing tuyệt vời.
Tham khảo: US là gì https://marketingai.admicro.vn/usp-la-gi-nhung-usp-noi-bat-cua-cac-thuong-hieu/